Blog MédicoBot
Guias práticos sobre o WhatsApp do consultório, o retorno de consulta, as faltas, as regras do CFM e a LGPD.
Artigos e guias
Conteúdo prático para atender o paciente do consultório, do pedido de horário ao retorno.
Como os textos são feitos: método editorial.
Chatbot médico e as regras do CFM: o que pode e o que não pode
As resoluções do CFM não falam de chatbot pelo nome, mas dizem o que o médico pode informar ao paciente, o que é vedado e que o uso de IA deve ser comunicado. Veja os trechos e como eles limitam o atendimento automático do consultório.
WhatsApp para médicos: como organizar o atendimento do consultório
Organizar o WhatsApp do consultório é decidir o que é respondido por quem, em que horário e com que texto. O administrativo fica com a secretária ou um assistente; o clínico, com o médico.
Retorno de consulta pelo WhatsApp: como não perder o acompanhamento do paciente
O retorno pode se perder entre a sala do médico e a porta do consultório. Marcar na saída, guardar a data no cadastro e avisar no prazo ajuda a não perdê-lo, sem dado clínico na conversa.
Faltas em consultas: lembrete e confirmação pelo WhatsApp no consultório
Falta em consulta nem sempre é descaso: o paciente pode ter esquecido, ter tido um imprevisto ou não ter conseguido avisar. Confirmação, lembrete com pedido de resposta e remarcação na própria conversa atacam cada um desses motivos.
Dados do paciente no WhatsApp: o que a LGPD pede ao consultório
Pela LGPD, dado referente à saúde é dado pessoal sensível. O atendimento do consultório pelo WhatsApp pode tratar menos dado sensível desde o início: pedir só o que a agenda precisa e deixar o clínico para o médico.
Quanto custa um bot para consultório médico? O que define o investimento
O investimento depende do escopo: canais, volume de conversas, tipos de atendimento, integrações e acompanhamento. Compare propostas pelo que cada uma entrega e estime o retorno com os números do seu consultório.
Fim da escala 6x1 no consultório: quem atende o paciente no sábado e no almoço
Com 2 dias de repouso por semana a partir de 16/12/2026, a mesma secretária cobre menos horas. No consultório, o buraco aparece no almoço, no fim da tarde e no sábado de manhã. Veja o que muda, onde dói e o que o atendimento automático cobre.
Chatbot para médicos: o que ele faz no consultório e o que fica com o médico
Chatbot para médicos é um assistente de WhatsApp que cuida da rotina administrativa do consultório: horários, marcação, lembretes, convênios e documentos. Avaliação clínica, conduta e decisão sobre o paciente ficam com o médico, e a secretária assume a conversa quando o paciente pede uma pessoa.
Bot de agendamento para consultório médico pelo WhatsApp
Um bot de agendamento para consultório médico oferece pelo WhatsApp os horários livres da agenda, marca consulta ou retorno, confirma e remarca na mesma conversa. Agenda só o que o médico definiu e passa à secretária o que foge da regra, como urgência, encaixe ou dúvida clínica.