Como funciona o MedicoBot para médicos que atendem em consultório próprio ou sala alugada

Não. Ele cuida do que é administrativo: horário, retorno, convênio, endereço, documentos e o preparo que o médico cadastrou. Pergunta sobre sintoma, exame, remédio ou conduta vai para o médico, como a tarefa "Paciente tem pergunta para a doutora", sem o conteúdo da pergunta. A Resolução CFM nº 2.336/2023 veda oferecer consultoria a pacientes como substituição da consulta presencial, e o bot é configurado para parar nesse ponto. Quando o paciente diz que é urgente, o bot envia só o texto fixo que o médico aprovou; ele não avalia o que a pessoa descreve.

A Emenda Constitucional 141/2026 prevê repouso semanal remunerado de 2 dias, um deles preferencialmente aos domingos, a partir de 16/12/2026. A regra vale também para os contratos em vigor, sem redução de salário. A duração normal do trabalho cai para 42 horas semanais na mesma data e para 40 horas em 16/12/2027. No consultório, o buraco pode aparecer no sábado de manhã, no almoço e no fim da tarde, quando a secretária já saiu. O bot responde nessas horas: marca, remarca, informa convênio e endereço e passa a pergunta clínica ao médico. Quem decide continua sendo a equipe, no turno dela. Para MEI, microempresa e empresa de pequeno porte, uma lei complementar ainda pode trazer medidas transitórias, condicionadas à manutenção do emprego, e a convenção coletiva também conta. A escala se desenha com o contador ou o advogado. A emenda não usa o nome 6x1, que é o termo do debate público, e isto não é orientação jurídica.

A Resolução CFM nº 2.336/2023 permite ao médico informar a forma de marcação de consulta, os horários de atendimento e a dinâmica de funcionamento do consultório (art. 9º, IV), e trata o WhatsApp como rede própria do médico. A resolução não trata de bot: o texto que o bot envia em nome do consultório deve ser lido com os mesmos cuidados da comunicação do médico. A Resolução CFM nº 2.454/2026 cita sistemas de IA para agendamento de consultas entre os exemplos de baixo risco. Este texto não é parecer jurídico: na dúvida, confirme com o seu CRM.

Sim. A primeira mensagem diz que é o assistente virtual do consultório e que atende com IA, e o perfil traz o nome e o CRM do médico. A Resolução CFM nº 2.454/2026 diz que qualquer utilização de IA deve ser comunicada e explicada aos pacientes. O paciente pode pedir para falar com a secretária a qualquer momento.

Só o que a agenda precisa: nome, contato, convênio ou particular e o motivo administrativo, como primeira consulta ou retorno. Ele não pede sintoma, resultado de exame nem histórico de saúde. Pela LGPD, dado referente à saúde é dado pessoal sensível, e o tratamento deve se limitar ao mínimo necessário para a finalidade. No atendimento aos pacientes, os papéis de controlador e operador são definidos em contrato com o consultório.

Só se o médico quiser e cadastrar o valor e as formas de pagamento. A Resolução CFM nº 2.336/2023 permite informar valores de consultas, meios e formas de pagamento (art. 9º, VI). O bot não negocia desconto nem compara com outros consultórios; exceção é decisão da equipe.

O bot não avalia o que o paciente descreve. Quando o paciente diz que é urgente, ele envia só o texto fixo que o médico aprovou na implantação e passa a conversa para a secretária, sem o relato na ficha. Ele não tenta resolver pela conversa e não promete retorno do médico em prazo nenhum.

Depende do sistema. Quando ele oferece API, webhook ou conector, a ligação com a agenda fica sob análise técnica no diagnóstico gratuito. Sem isso, o MédicoBot usa a agenda da própria plataforma, que sincroniza com o Google Calendar. O bot não lê nem grava prontuário: o que é clínico continua no sistema do médico.

Não há preço fixo. O investimento sai do diagnóstico gratuito, pelo escopo: canais, volume de pedidos de horário, tipos de atendimento, integrações e acompanhamento. A conta começa pelo retorno: quanto vale para o seu consultório um pedido de horário que hoje espera até o dia seguinte? No diagnóstico, olhamos essa conta com os seus números.

O bot roda sobre a WhatsApp Business Platform, a API oficial da Meta. O diagnóstico verifica se o número atual do consultório pode ser ligado a ela e o que muda para a secretária.

Pode, para quem aceitou receber. A Meta exige que a pessoa tenha aceitado mensagens da empresa, e o pedido de aceite pode ir na confirmação do horário. Quem pede para sair deixa de receber. Lembrete de consulta e aviso de retorno usam modelos aprovados.

Não. Ele cobre as horas em que ela não alcança: o almoço, o fim da tarde, a noite e o sábado. Encaixe fora da regra, exceção de convênio, recibo e tudo que pede decisão seguem com a secretária. Quando o paciente pede uma pessoa, a conversa passa com o histórico completo.

Depende dos canais, dos tipos de atendimento e das integrações. No diagnóstico gratuito mapeamos tudo e apresentamos o prazo antes da proposta. A configuração é feita pela equipe da BotBrasil com o médico e a secretária: identificação, aviso de IA, horários, convênios, o que o bot nunca responde e para quem vai cada tarefa. O médico aprova o texto antes de o bot falar com o primeiro paciente.

Acompanha o atendimento com o consultório: lemos as conversas com vocês, ajustamos as respostas e a passagem para a equipe e propomos melhorias, que o médico aprova antes de irem ao ar. Também testamos as novidades de IA e trazemos as que cabem nas regras do CFM.

É um assistente que responde o paciente no WhatsApp e nos outros canais, marca consulta e retorno na agenda do consultório e registra tudo num CRM. O MédicoBot é o bot de WhatsApp e CRM da BotBrasil para médicos de consultório: avisa que é IA, identifica o médico, lembra o horário e o preparo cadastrado e passa ao médico toda dúvida clínica, sem orientar tratamento.