Início

Saúde & Bem-Estar

Dentistas Clínicas Médicos Estética Academias Salões Petshops e Vet

Comércio & Hospitalidade

Restaurantes Hotéis Lojas E-commerce Carrinho Abandonado Pedidos Energia Solar Agronegócio Logística

Serviços Profissionais

Imobiliárias Construtoras Escritórios Consultores Marketing Educação Seguros Corretoras Oficinas

Funcionalidades

Atendimento Atendimento com IA Agendamento Calendário Reservas Conversas Campanhas Contratos Pagamentos Pipeline Reputação

Guias Por que BotBrasil Blog Cases Sobre

Cotação por WhatsApp Status em tempo real SLA de atendimento

Entrega atrasou 2 horas
e o cliente ligou 4 vezes pra saber.

Rastreio automático por WhatsApp e Instagram, notificação de saída e previsão de chegada eliminam as ligações repetitivas. O cliente acompanha em tempo real, o motorista não para pra responder mensagem.

Ver funcionalidades

Plataforma atualizada - Maio 2026

LogisticaBot com painel de cotações, rotas e status de entrega

O atendimento logístico deixa de depender de mensagem solta.

Cada solicitação vira fluxo rastreável: origem, destino, prazo, responsável, SLA e próximo passo.

Cotação de frete

Coleta dados de origem, destino, volume, peso e urgência pelo WhatsApp, qualificando a demanda antes do vendedor assumir.

Status automático

Dispara atualizações de coleta, trânsito, tentativa, ocorrência e entrega para reduzir perguntas repetidas do cliente.

SLA de ocorrência

Classifica atraso, avaria, endereço incorreto e reentrega, com fila de prioridade para a equipe resolver primeiro o que pesa no cliente.

Follow-up comercial

Lembra o vendedor de retornar proposta, recuperar cotação sem resposta e manter relacionamento com embarcadores recorrentes.

Feito para operação que tem prazo, praça e cliente cobrando.

O LogisticaBot organiza o volume de mensagens em etapas claras, sem exigir que o cliente aprenda portal ou aplicativo novo.

Resposta inicial imediata para cotação e rastreio.
Notificações proativas antes do cliente cobrar.
Histórico centralizado por lead, embarcador ou entrega.
Relatórios de gargalos por tipo de ocorrência.

Fluxos prioritários

Cotação novatriada

Entrega atrasadaprioridade

Cliente sem statusnotificado

Proposta paradafollow-up

Dúvidas Frequentes

O LogisticaBot substitui meu TMS?

Não. Ele atua na camada de atendimento, cotação, rastreio, notificações e follow-up no WhatsApp, podendo operar junto do TMS ou ERP existente.

Consigo automatizar status de entrega?

Sim. A operação pode enviar atualizações automáticas de coleta, trânsito, tentativa de entrega, entregue e ocorrência para reduzir chamados repetitivos.

Serve para transportadora pequena?

Sim. O fluxo é configurado conforme a operação, desde equipes pequenas até transportadoras com múltiplas praças e alto volume de solicitações.

O cliente recebe atualização sem pedir?

Sim. O sistema pode disparar notificações proativas por etapa da entrega, mantendo o cliente informado e reduzindo pressão no time de atendimento.

Reduza pressão no atendimento e recupere mais cotações.

Veja como o fluxo ficaria para sua transportadora, distribuidora ou operação de entregas.

30 dias de garantia Setup incluso Sem fidelidade

Entrega atrasou 2 horas e o cliente ligou 4 vezes pra saber.